當你的孩子為了某件事在煩惱時，你通常怎麼辦呢？放著不管？還是隨口問問？
舉例來說，孩子突然表示「我再也不要去上學了！」。做父母的第一個反應通常是「為什麼不去上學呢？你怎麼了？」，雖然是為了要知道孩子不去上學的原因，但是孩子被這麼一問，很有可能會擺出更強硬的態度，或是直接回答說「不為什麼，我就是討厭到學校讀書啦！」。其實當父母的是心急，說者無心，但孩子聽了之後就覺得好像父母在責備他「怎麼可以不去上學呢！」，這麼一來就好像否定了孩子的想法；又或許會被孩子解讀成「怎麼會不想去上學呢？該不會是你哪裡有問題吧！」，這就更讓孩子鑽牛角尖了，這樣的親子問題，實在很難作為解決問題的切入點。
孩子會說自己不想去上學，一定是在學校發生了什麼事，或是有什麼煩惱。這時候最有效的方法，不是問他為什麼，而是要重複他的訴求 ─ 「這樣啊！你不想去上學啊！」。這是一種回溯法，是基礎的輔導技巧。孩子聽見了自己的話被重複之後，會覺得對方了解自己的煩惱，之後就比較容易把真心話講出來。得到孩子的認可之後，可以再加問「是什麼讓你這麼說呢？」，這是讓孩子知道父母並不認為問題是出在他的身上，自然也沒有責怪他的意思，那麼孩子就比較願意把問題說給父母聽了。
孩子和大人一樣，遇到煩惱時，思考會受到局限，面對問題時，便無法保有寬闊的思考。所以想要為孩子點明疑難雜症時，不妨記得為他提供一個不同的角度。
不過，這種回溯也未必總是順利的，因為陷入煩惱中的孩子往往會用自己的觀念限制自我。那麼，當我們想要為這樣的孩子提供其他觀點時，該怎麼做才好呢？用「假如」這個發語詞會是個不錯的關鍵字。
首先，我們來看看下面這段親子間的對話。
子：「我再也不想去學校唸書了！」
母：「是喔！你不想去學校唸書啦！」
子：「嗯！因為我的數學一題都算不出來。」
母：「那你就再用功一點，不就好了嗎？」
子：「我就是不會嘛！」
這段對話中的孩子已經局限了自己的能力，所以他的思考模式也受到了限制。家長的回溯已經讓孩子把它的煩惱具體的說出來了，由其後面的對話中可以看出孩子顯然認定自己的數學能力很差，「不可能讀得好」。這是孩子對自己的成見。如果用點心，家長確實可以幫助孩子屏除這種制約式的想法，而最有效的問法就是「假如你的數學該別的科目一樣好，那你還會不想去學校嗎？」。用這種方式涉問也是一種提醒，讓當事人想像另一種不同的情境；以這個案例來說，一心認定自己不可能讀好數學的還自便會暫時遠離這個念頭。要是孩子回以「假如我的數學跟別的科目一樣好，那學校也不是那麼討人厭的地方了」的話，輔導的第一階段就算成功了。之後，家長只要以「那要讓數學變好，不知道該怎麼做呢？」之類的話，敦促孩子建設性的去解決問題就行了。
再看一個例子。
子：「我好不想去上學喔！」
母：「這樣啊！你不想去上學啊！」
子：「嗯！可是明天非去不可。」
母：「既然這麼不想去，那就別去嘛！」
子：「騙人！你嘴巴上這麼說，其實還是希望我去上學對吧？」
孩子出現這種反應時，表示他正被義務感所束縛，所以思考模式也受到的限制。在家長的引導下，孩子已經表達出他自覺不得不去上學的義務。這時，家長不人心見到孩子把自己逼得這麼緊，便因同情而脫口安慰他「不去上學也沒關係」，只不過這一句卻否定了孩子，孩子的義務感反而加深了。在這個時候，「假如」一詞仍然有效。可以改問他「假如你不去上學，會怎樣呢？」來轉變他的思考角度，可以讓他說出心裡面真正害怕的是，並幫助他去面對問題。
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