今天試了高鐵的網路退票，還蠻簡單的，可是上面說要收手續費NT20元耶！實體退票(櫃台退票)，第一次不收手續費耶！不過我是使用信用卡退票，要等實際信用卡帳單出來才知道有沒有真的被扣了NT20，如果有的話，下次考慮實體退票了，只是有時候到高鐵站退票要等很久的說。
| 2010/3/21更新：這兩天收到信用卡的帳單，發現高鐵並沒有扣手續費NT20元。 |
自從高鐵推出網路訂位打95折之後，我幾乎都是使用網路訂票，然後在高鐵車站取票，雖然有幾次差點來不及取票，但還好後來都有驚無險。其實我已經友好幾次退票的經驗，但都是臨櫃退票，這次想說試看看網路退票，不用排隊。也許下一次也來試看看「全家」取票，不過也是要付手續費啊！
高鐵的網路退票其實蠻簡單的，方法如下：
1. 先進入高鐵的訂票網址：https://irs.thsrc.com.tw/IMINT，然後點選【定位紀錄查詢】。
2. 你當然必須先要有訂票紀錄才能退票喔！輸入你的【身份證字號】及【定位代號】。如果你當初網路定位時有輸入手機號碼或郵件信箱，高鐵就會送出【定位代號】到你的手機號碼或郵件信箱。 
3. 查詢並確認資料無誤之後，點選【取消定位並退款】。 
4. 這裡有提醒你：取消定位將收取新台幣20元手續費。
勾選【我確定要取消本筆訂位並同意支付手續費】，接著按【確認取消訂位】按鈕。 
5. 完成後會通知你【取消訂位及退款成功】，如果你當初有填手機號碼，高鐵也會發送一封簡訊通知你【訂位以取消】。
12 意見:
如果還沒付錢就退訂
這樣就不用手續費了吧？
臨櫃退票還是要收手續費的，是『第一次換票』才是不用手續費
Bryan;
嗯！嗯！現在記起來好像是這樣啊！臨櫃還是退扣手續費，是第一次換票不收手續費，可是網路上好像不能換票耶！不知道只訂票未付款時能不能網路換票。
馬諦斯;
我沒有試過只訂票未付款時要不要收手續費，不過應該是不用吧！因為高鐵無法扣錢！
請問一下。哪回數票的退票。多少手續費用。謝謝
喬;
沒有買過回數票，建議你直接打電話去高鐵詢問。
網路訂票尚未取票才能在網路上退票(應該說取消訂位比較適當)
如果已經取票那只能臨櫃退票
大愛與感恩;
的確如果已經取得實體票，就需要臨櫃退票了。
如果使用手機的Experss取票的，還是可以使用網路退票。
我要退票，可是忘了代號
陳小柔;
對不起回答比較慢，建議你打電話去高鐵客服，一般網路或是機器上都需要代號才能操作。
如果朋友用信用卡幫買票
要我幫他退票怎麼辦
王思婷;
如果你是在網路購票，那麼跟文章一樣的操作方式就可以退票了，票款會還給信用卡的尺有者。如果是已經取票，那就必須回到高鐵站退票，一樣會把錢還給刷卡的信用卡持有者。
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