2009年3月10日 星期二

「高鐵」讓我「刷卡換現金」

HighSpeedRail_Money_Return01

拜上星期五「高鐵」南下列車延誤之賜而有 免費的高鐵,你要不要搭? ,據報導共有47班列車受到延誤,昨天(一)晚上趁著人比較少的時候再搭高鐵北上,除了可以A到65折的優惠之外,也順便取回高鐵的退款。( 延誤賠償)

我記得以前在高鐵退票時,如果當時付的是現金,高鐵就退現金;如果當是用信用卡付的錢,那高鐵就會再刷一筆信用卡的扣款。但這一次,我實際上是刷卡買票,但高鐵居然退給我現金,真的是『刷卡換現金』。

根據高鐵的說法,由於這趟高鐵的旅程已經發生(完成),所以不可以再用信用卡的扣款方式退款。我認為這應該是信用卡公司的規定,如果在消費行為還沒完成以前,或是貨品可以原封退還時,信用卡公司必須允許全額退款,信用卡公司也不會向賣出商品的商家收取手續費;如果消費行為已經完成,消費者無法經由退貨而得到退款,那麼信用卡公司就不允許信用卡退款了,也就是說信用卡會當作是交易完成付款,並向賣出商品的商家收取一定的收續費。

對消費者來說,我們並不需要瞭解太多這樣的過程,難過的是,由於高鐵的疏失,將加重高鐵的財務負擔,而且最後可能由全民買單。


延伸閱讀:
乘坐高鐵時最討厭的事
高鐵雙色優惠
免費的高鐵,你要不要搭?
高鐵的自動售票機「暫停服務」

1 意見:

匿名 提到...

建高鐵早就已經是全民買單,
沒差這篇什麼刷卡換現金...
本來列車就該準點,難道
高鐵要搞到跟台鐵一樣?

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