準備搬新家了，老婆指定要買新的Ｌ型沙發，一個禮拜前逛 HOLA 時有給它看到羅蘭索的沙發組，有給它試坐，感覺滿舒服的，而且我門看上的這一款椅子還蠻深的，看起來也很大器，坐的時候，後面再靠個抱枕才會最舒服，差點給它睡著了；雖然我們還有給它看了別的廠牌的沙發組，而且別的沙發組的折扣也很多，但看起來老婆真的很喜歡這家的沙發。
後來到有到網路上查詢『Lorenzo 羅蘭索』，發現它是一家新加坡的牌子，工廠在馬來西亞，有人覺得不錯，也有人認為新加坡及馬來西亞的技術可能不是最好的，它強調用的是義大利進口牛皮，有特製的木質支架，而且保固五年。我個人多年來與新加坡工作的經驗是，新加坡的技術的確不是世界上最好的，但是他們都會按部就班、嚴格遵守規定，比較不會有偷斤減兩的情形發生，我們也不是多有錢的人，東西實用有質感就好了。
經過一個星期的沉澱，今天我們又跑了一趟，因為特價只到一月底，經最後的試坐及討價還價，最後終於狠下心地給他敗了下去，買了型號為1086L(麥奶色)的Ｌ型沙發，另外還加購了一只大茶几(※買沙發後加買茶几可以比較優惠)，價錢因為已經是特價了，所以沒有殺下來，但是送了兩塊真皮桌墊，質感還不錯。就我查到的資料，沙發保養組是『羅蘭索』的必備贈品，別被唬了。
銷售小姐還在鼓舞單人坐的沙發，可以完全躺下，試坐之後真的很舒服，但要價將近兩萬塊，趕緊跟老婆使使眼色，準備走人，再坐下去可能又要荷包失血了。
再來就等著過完年交貨了，因為要等新房子裝修完成...
(↓這就是我們看中的沙發) 
(↓這就是我們搭配的大茶几) 
(↓這裡有四種顏色的桌墊，放在我們要買的茶几上比較顏色並從中挑了兩款顏色，當然還有其他顏色的桌墊可挑選，據銷售的小姐說，這種牛皮已經過處理，所以毛細孔已經填滿不怕水，但還是不可以拿來當作熱湯的墊子，一來太浪費了，二來真皮也不耐高溫) 
延伸閱讀：
我的室內裝潢經驗 ─【預售屋】的設計變更
我的室內裝潢經驗 ─【新成屋】驗收注意事項
我的室內裝潢經驗 ─ 預售屋驗收之實戰攻防
我的室內裝潢經驗 ─ 交屋時買賣雙方應繳稅款、及其他費用
我的室內裝潢經驗 ─ 看懂「建物所有權狀」及「坪數計算」
我的室內裝潢經驗 ─ 與室內設計師對談
我的室內裝潢經驗 ─ 第一次跑設計圖
我的室內裝潢經驗 ─ 搞定設計圖
我的室內裝潢經驗 ─ 估價後的細部討論
10 意見:
請問你的沙發要多少錢啊? tks!!
Sandie, 我買的時候有特價，NT57,000有找，但原價就不止了，兩個星期前看還在特價中...，僅供參考。
NT57,000 是含茶几嗎? 我5/2有去新莊看, 也滿意此組耶.
這個價錢不含茶几，茶几的價錢另議，據銷售小姐的說明，買沙發時加買茶几時，茶几會算比較便宜，我的茶几要價NT5000(已折完價).
關於茶几後記，銷售小姐建議我可以在那上面加一塊玻璃，但開價NT2,000，可是被我拒絕了，因為直覺告訴我NT2,000太貴了，因為剛好再跟室內設計師討論裝潢的價錢，後來請設計師自己找玻璃行，弄了一塊5mm厚的安全玻璃，只花了我NT600。光邊、質感一樣不錯。怕麻煩的就花錢給人家處理囉！
謝謝工作熊的回覆, 5/2 店家跟我報價目前特價54800, 但只有2個抱枕. 款示跟你的很像. 茶几我還沒有選, 有時間再去店家看看.
你使用了這段時間牛皮質狀況都還OK嗎? 滿意度呢?
Lu,
恭喜你的價錢比我的好，我的型號是1086L，皮質是LRM1976/LRN8978(供參考)。使用至今感覺還不錯，不過有一個問題，就是它的車工較疏，所以如果有小朋友走在上面，或是用手用力壓沙發，容易形成局部凹陷的皺摺痕跡，且不容易自己恢復，不過用手稍微抹平即可復原，你可以在賣場的地方試試，我想這是因為皮革不夠緊實的關係造成，可能有好有壞，給你參考...
版主,不好意思想藉一下您的 blog告訴其他消費者我的經驗,因為事發至今羅蘭索公司一直都用坳的,不好意思.,tks.
我有非常不好的經驗,羅蘭所新莊店的服務相當差,若總公司執意要將瑕疵品修補給我,我將公開總公司客服部的回答,各位消費者請謹慎考慮,以下是我寫與客服的內容
必需說你們的服務態度及誠意真的令人匪夷所思完全無法令人接受,難道一開始我繳清了全額是一種錯誤,貴司所謂的"專業受過訓練的師父"說法反覆硬ㄠ無法令人信服,貴司的誠信何在?!!!
你們處理事情的方法,我想需要讓消費者了解,到了7/28號新莊店才"終於好不容易" 有人打電話道歉,可是你們的道歉不值52,500台幣,我為什麼要花錢買瑕疵品及接受你們如此惡質之服務! 這還是新品貴司態度就已如此,我不想期待你們所謂的"售後服務", 實情事與你們交易的這段期間我倒是承受了"受氣服務".
若貴司還是不處理,我會轉發給我認為需要轉發的單位及對象.
您好:
最近在羅蘭索看到跟您類似款式的沙發有點心動，請問您的沙發到目前為止有沒有什麼問題，譬如車縫線，皮革龜裂或是坐墊凹陷等，不好意思，因為之前曾買過劣質品，所以問得比較直接，如不方便在板上回答，請mail給我，謝謝您!
雅惠;
對不起！這封信回得有點慢。
目前這款沙發購入已經兩年多，使用上大致滿意，並沒有太多的問題。
關於你提及的問題我到目前為止，倒還沒有類似的車縫線鬆脫、皮革龜裂與作電凹陷的問題。
要說有的話應該是因為小朋友經常使用膝蓋爬上沙發，所以在那個地方的皮革會稍微有比較多的皺褶，這是因為車縫不是很密的緣故，我的意思是兩條車縫線的距離太長，這點在購買的時候店家就有提醒我所購買的款式可能會有這方面的問題。
另外，皮革的沙發怕油漬，如果有油漬沾到沒有來得及清理，就會留下汙點，這個應該在選購時就要注意…。
張貼留言