電子郵件具有文件紀錄(memo)的功能,互通電子郵件的每個人,最好可以同時保持使用同一封郵件來做回覆,好處是:
- 可以紀錄通訊的內容,方便了解事情來龍去脈。
Make a memo. - 讓每個人都保有同樣的資訊,避免溝通上的誤解。
Keep everyone at same page.
如果期間有不同的主題需要加進來討論時,建議更改郵件主旨以符合新的討論,如果新的主題與舊主題有些關聯,也可以借用舊郵件當基礎,來發送新的主旨郵件。
重點是要避免『文不對題』,我記得好像在第一篇【郵件禮儀】時就提到過了。
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