2008年9月27日 星期六

[生活] 如何正確使用【電子郵件(Email)】(一)─郵件禮儀

Email_polite01

寫【電子郵件(email)】是需要有禮貌的。你是不是常常收到一些莫名其妙的電子郵件呢?沒有主題、文不對題、講了半天卻不知道這封電子郵件是給誰的、或是收不到對方的回覆信件?

就像與人談話一樣,寫【電子郵件(email)】也是要有禮貌的,否則想想前面說過的,收到信的各位心裡有何感想呢?那我們寫的電子郵件是否也同樣造成對方的壞感覺呢?

下面就讓我們來談談如何有禮貌的寫電子郵件吧!

既然用談話來當作比喻,那我們談話時都有確定的對象及觀眾吧,好吧!也許講悄悄話時沒有觀眾。所以我們在寫電子郵件時,也應該要有個確定的對象,對不對?要不然誰知道的這封電子郵件是寫給誰?這個確定的對象就對應到電子郵件裡的【收件者(TO)】,提醒你【收件者】最好只有一個,一次同時和很多人講話很累耶!除非你是上司對下屬做佈達時,才會這樣;不要把觀眾也當成了談話的對象,觀眾就把她(他)們放到【副本(CC)】就好了。

有了談話的對象及觀眾後,接下來應該要有談話的主題,主題就是電子郵件的【主旨】,沒主旨(空白)的郵件讓人覺得非常沒禮貌主旨要有強烈的代表性,讓人看到主旨就知道這封電子郵件在談什麼。

有時候同一主旨的封電子郵件談久了,會有人突然轉到別的話題,這是非常沒禮貌的事,就好像我們談話談到一半時,突然有人插進一句完全不相干的話題一樣。這時候應該要改變電子郵件的主旨,啟動另一個談話的主題

有時候我們會看到有些電子郵件很明顯的文不對題,拿別人的主旨來談別的事情,就好像我明明要來和你談『今天吃飽了沒?』,卻聽到談話內容是『你今天上大號了嗎?』,有點錯愕;這時候,我會主動的把主旨改過來以符合談話內容,在我回覆這封電子郵件時。


延伸閱讀:
上一篇:Outlook 2003 English 如何使用顏色管理郵件
下一篇:如何正確使用【電子郵件(Email)】(二)─郵件內容
回首頁:【電子郵件】正確使用技巧

0 意見:

Related Posts with Thumbnails


系列/精選文章

藝文創作:
生命中的守護精靈1
生命中的守護精靈2
生命中的守護精靈3
生命中的守護精靈4
你是我生命中的守護精靈(後記)

部落格寫作/經營相關文章整理:
整理一些關於部落格寫作注意事項,還有一些部落格經營的文章...

我的室內裝潢經驗:
分享自己的裝潢、搬家、入厝的 經驗...

買屋注意事項文章整理:
分享買屋的物議事項...

傢俱/家電選擇注意事項:
分享買傢俱/家電的經驗與注意事項...

電子郵件禮儀:
『電子郵件』幾乎是現代人必備的工具,但你知道使用的禮儀嗎?

父親的癌末日記及葬禮:
初聞父親罹癌,心頭震驚不已,更沒料到父親竟在短短二十多天就離我們遠去,茫茫渺渺…

我的回憶錄:
回顧自己的過往人生,雖說不是轟轟烈烈,但至少也有一些值得紀錄下來的事情,比如說高中的死黨、大學的社團活動、一場稍有曲折的戀愛、還有商船實習的經驗…等。

FeedBurner電子報訂閱教學:
你想把你的部落格文章經由電子報發送嗎?

台南旅遊日記:
由於搬家到台南,跑過許多台南的古蹟與景點,在這裡整理一些自己的遊玩地圖...


經典名言

- 別人的老婆總是比自己的漂亮,自己的小孩總是比別人家的可愛。
- 非常喜歡這句話:「碰到問題,要面對它、處裡它、接受它、放下它。」
- 當人生有重大決定時,就意味著將有重大改變。
- 四川人不怕辣,湖南人辣不怕,江西人怕不辣。
- 計畫永遠趕不上變化,變化不如老闆的一句話。
(The plan always can not catch up with the change. The change is less than the boss mind change.)

我的碎碎唸

2012/05/13:未來與部落格經營及賺錢的相關文章都將發表在【玩賺部落格
2011/02/21
入選「2011中時部落格嚴選優格」囉!