這件事已經發生將近三個月了，但我還是耿耿於懷...
話說有一天到「家樂福」吃午餐時，發現地上有前一位客人遺留的錢包，我之所以知道是前一個客人，是因為我和他還有一小段吃飯重疊的時間，而且撿到皮包後我有翻了一下他的錢包，發現他的身份證，確定這個人就是剛剛坐在旁邊的客人，馬上追出去找人，但人已不見蹤影。
我稍微看了一下發現那人的錢包，發現他所有的證件(身分證、駕照、信用卡、健保卡)幾乎都在裡面，還有好幾千塊，而且好像是個職業軍人，我想那人一定急死了。
不得已，我只好拿著錢包去「家樂福」的服務中心，當時有一男一女在櫃檯，把皮包拿給服務人員後，就只得到一句『我們會處理』，就這樣。我當時猶豫了一下，說了：『喔！』就離開了，走了十來步，越想越不對，就回頭要求那兩個服務人員。
我說：『至少要廣播一下這位先生來領取吧！』
服務人員：『可是我要視廣播後有一堆人跑來認領，怎麼辦？』
我說：『那你不會只廣播人名，請他到服務台來就好了！』
服務人員：『...』
我說：『這樣子有問題嗎？』
只見服務人員悻悻然的拿起麥克風，口不清齒不楚的廣播：『某某某，請到服務處來！』，我要求她再多廣播一次，等了幾分鐘後還是沒見那位掉錢包的客人來認領，我想他大概已經離開了「家樂福」，因為吃飯時就見他的推車上已經堆滿了採滿的貨品。
我很後悔，當時沒有要求拿回錢包並送到派出所，因為那時認為這樣子會讓這兩個服務人員覺得我很不相信他們。我也不是不相信他們，而是我認為以「家樂福」這麼大的一家店，怎麼讓我覺得他們都沒做過類似的訓練。
我認為「家樂福」至少應該要做到下列幾點：
- 既然我撿到錢包送了過去，服務人員應該要有更積極的行動，來幫助他們的客人拿回錢包，比如說廣播客人。
- 服務人員至少要主動請求我留下姓名及電話，畢竟是我撿到錢包的人，遺失的一方說不定會謝謝撿到錢包的人，如果我拒絕才作罷！為善不預人知嘛！
- 服務人員應該要開立證明文件之類的給撿到錢包的人，以茲証明，表示他們不會私吞錢包。
- 服務人員應該要主動向撿到錢包的人說明，他們將如何處理這個錢包，比如說會先招領1~2天，如沒人認領後會主動送到警察局。
如今往事已矣！只希望那個遺失錢包的人可以拿回他的東西，下次再有機會，我應該會把她送到警察局了。
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