寫【電子郵件(email)】是需要有禮貌的。你是不是常常收到一些莫名其妙的電子郵件呢？沒有主題、文不對題、講了半天卻不知道這封電子郵件是給誰的、或是收不到對方的回覆信件？
就像與人談話一樣，寫【電子郵件(email)】也是要有禮貌的，否則想想前面說過的，收到信的各位心裡有何感想呢？那我們寫的電子郵件是否也同樣造成對方的壞感覺呢？
下面就讓我們來談談如何有禮貌的寫電子郵件吧！
既然用談話來當作比喻，那我們談話時都有確定的對象及觀眾吧，好吧！也許講悄悄話時沒有觀眾。所以我們在寫電子郵件時，也應該要有個確定的對象，對不對？要不然誰知道的這封電子郵件是寫給誰？這個確定的對象就對應到電子郵件裡的【收件者(TO)】，提醒你【收件者】最好只有一個，一次同時和很多人講話很累耶！除非你是上司對下屬做佈達時，才會這樣；不要把觀眾也當成了談話的對象，觀眾就把她(他)們放到【副本(CC)】就好了。
有了談話的對象及觀眾後，接下來應該要有談話的主題，主題就是電子郵件的【主旨】，沒主旨(空白)的郵件讓人覺得非常沒禮貌。主旨要有強烈的代表性，讓人看到主旨就知道這封電子郵件在談什麼。
有時候同一主旨的封電子郵件談久了，會有人突然轉到別的話題，這是非常沒禮貌的事，就好像我們談話談到一半時，突然有人插進一句完全不相干的話題一樣。這時候應該要改變電子郵件的主旨，啟動另一個談話的主題。
有時候我們會看到有些電子郵件很明顯的文不對題，拿別人的主旨來談別的事情，就好像我明明要來和你談『今天吃飽了沒？』，卻聽到談話內容是『你今天上大號了嗎？』，有點錯愕；這時候，我會主動的把主旨改過來以符合談話內容，在我回覆這封電子郵件時。
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