2010年4月1日 星期四

使用長榮航空「快速報到」櫃台

EVA_quick_checkin03

最近國內的航空公司都陸陸續續在機場推出了所謂的『快速報到』櫃台,就是使用機器辦理 [check in] 報到,還特別安排了行李托運櫃台給使用『快速報到』的旅客,這好像是全球航空公司的共同趨勢,上次到巴西的時候也是使用這種機器報到。
EVA_quick_checkin02EVA_quick_checkin05

我這次也試了長榮航空的【快速報到】,基本上報到的時候,第一步驟會先讓你選擇語言,第二步驟會要求把「護照」翻到有相片的那一面,然後放到機器的插槽上作掃描。第三步驟就會出現幾個選項讓你辦理快速報到,有「訂位代號」、「班機編號或目的地」、「長榮會員卡號」和「已完成網路報到」等,輸入玩資料並確認無誤後系統就會列印出你的登機證。
EVA_quick_checkin01

有興趣的朋友可以先在網路上模擬操作步驟:http://evaair.themecool.com/EVA-Kiosk/Instruction/zh-tw/EVAAir-Kiosk-Instruction.swf

老實說「快速報到」的機器使用起來還蠻方便的,只是機器有時候會「秀逗」,聽服務人員說目前這種狀況時常會發生,像我這次使用,不知道是我不會用,還是我運氣不好,輸入定位代號或班機編號後,螢幕上一直出現「錯誤」訊息,要我接洽服務人員,最後還是用人工方式打出我的登機證,不過真的都沒人排隊使用,所以使用起來還蠻快速的。

另外值得一提的,長榮航空在第二航廈特地為使用「快速報到」的旅客設了兩個專用行李托運的櫃台,方便旅客托運行李,以前我一直不想使用的原因就是行李托運麻煩,這樣子我以後會比較喜歡選用「快速報到」的服務了。
EVA_quick_checkin04

以我這次的經驗,從報到拿到登機證到托運行李,前後不會超過五分鐘,可能是多沒有人使用的關係,完全不用排隊,對照實體櫃台前一大排的人龍,可能要等個二十分鐘才可以 check in,偷偷地說,我也是看到人龍太長才轉過來用機器的啦!

還有一點,托運行李出來的速度也比較快,純粹以這次的經驗來說,需要再觀察,我以前使用實體櫃台都要在行李轉盤上等約30~40分鐘才會拿到行李,這次約等了15分鐘就拿到了,也就是在 Priority(優先)的行李下完,就下我的了,看來下次可以再試看看。

最後,凡是以長榮快速報到服務完成報到手續,即可獲得長榮機上免稅品8折優惠券一張。我是沒有用啦!對於喜歡在機上買免稅品的人應該是個不錯得選擇。


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2 意見:

小咪 提到...

華航也有喔
小咪這趟來泰國
就是這樣check in的!~ ;)

工作熊 提到...

小咪;
那你的行李有比較早下來嗎?我的有比較早耶!

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