我自認自己不是科技的重度使用者，但對於高鐵最近推出的【T Express 手機通關】的功能還是蠻有興趣的，剛好我之前買了一隻「愛瘋四」，而我又幾乎每個禮拜都需要乘坐高鐵，所以就給它親身體驗如何使用愛瘋手機進出高鐵閘門的感覺。
其實一開始使用的時候我還真有點給它怕怕的！因為我買一張台南台北的車票要花我千把塊錢，可不便宜呢！深怕有個什麼萬一，車子沒坐成，連車票都不見了，不過經過這兩三的星期來的使用下來，我發現它的系統還蠻穩定的，雖然有個一二次取票的時候碰到系統維修不能取票，但過一段時間後都可以取票，而且只要取下來到手機的票就沒有再出現過問題，而且拿著手機刷 QR code 條碼進出高鐵的閘門，感覺還滿酷的啦！
個人覺得使用手機高鐵通關的最大好處是「不需要跟著一大群人到高鐵站前排隊領票」。高鐵在平常日是沒有什麼問題啦，但每逢特定例假日就會大排長龍，尤其是即將到來的農曆過年，雖然也可以到超商取票，但需要額外多付NTD10元，使用【T Express 手機通關】可以直接利用手機網路取票，不但不再需要人擠人的排隊取票，而且也不用多付手續費，能省則省，其實我覺得這樣還可以減少高鐵的人力成本，所以應該要有折扣才對吧！
當初會有些擔心使用【T Express 手機通關】有下列幾個原因，但隨著自己的嘗試以後，這些疑慮似乎都已經澄清了：
Q1：使用【T Express 手機通關】取票後是否還可以退換票？
A1：我查過可以在手機上直接退票，也有看到這功能，可是我到目前為止還沒有實際使用過就是了。我倒是曾經拿著手機上以取票的【QR Code】臨櫃要求更改高鐵票的時間，售票員會需要掃描你手機上的【QR Code】，然後更改車票的資訊，更改後會發給你一張實體車票，原來手機上的【QR Code】雖然還在，但應該已經不能使用。
Q2：使用手機通關是否只能使用手機線上付款？
A2：我試過可以使用電腦網路付款，然後再用手機取票，沒有問題；但我不知道是否可以使用超商付款再用手機取票？我個人認為應該不行，因為超商，結帳就會多收拾十元的手續費，而且這樣也不太合乎使用者的習慣。我也使用過手機付款取票，當然更沒有問題。
Q3：下載【高鐵T-EX】APP到手機後可以有什麼功能？
A3：【高鐵T-EX】APP為免費軟體，可以查詢高鐵時刻表，也可以直接在高鐵票訂票、付款、取票、修改、退票…等動作。
要使用高鐵【T Express 手機通關】，必須要擁有智慧型手機，而且還要安裝【高鐵T-EX】APP，就我的瞭解，目前僅高鐵僅支援iPhone與Android兩個系統，其他的智慧型手機系統可能還得等看看。
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