如果你有到過台南,不知你有否注意過台南的街頭上有個特殊的藍底白邊「i」標誌招牌,上面寫著【問路店】,你一定很納悶這個招牌是作什麼用的?
其實顧名思義,就是讓你問路用的,這是由台南市文化觀光局所設立的招牌,目的是為了提供觀光遊客旅遊的資訊,凡是到台南市旅遊的遊客,對於古蹟景點小吃的位置有不清楚的地方,都可以就近找尋店門口有藍底白邊「i」標誌招牌的店家問路。
台南市政府也針對參加活動的店家實施3個小時觀光教育訓練課程(包括景點分布特色、交通路線、服務態度…等),並在店家處放置導覽地圖、文宣等書面資料,店家會根據遊客的需要提供觀光、食宿等指引,如各景點、古蹟歷史人文、傳統工藝、地方小吃、住宿旅館等資訊。
個人覺得 立意良善,也希望打造店家與遊客雙贏的局面,就我的經驗,大部分的店家也都竭盡所能的提供服務,只是店家畢竟良莠不齊,且店家的員工也是換來換去的,有時候旅客還是難以得到想要的服務,但這畢竟是個好的開始。
另外,台南市政府雖然宣稱『問路店』可以提供中、英文的服務,但我實在有些疑問?因為有些問路店設置在檳榔攤,很多的店面也都是工讀生,要提供英文旅遊資訊,聽聽就好了…。
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